Déclarer un objet perdu 
Formulaire en ligne pour signaler un objet perdu via la plateforme française de signalement Objet-perdu.com accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?!
Chaque année, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il y a différents types de démarches à réaliser en cas d’oubli de votre mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
En cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite votre opérateur mobile. Votre opérateur saura comment couper votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Faites une déclaration à la police ou la gendarmerie
D’autre part, nous vous recommandons fortement de faire un dépôt de plainte le vol de votre téléphone à la police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera remis un document qui vous servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone dispose d’une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.Information importante : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre smartphone consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier au niveau des endroits où les téléphones portables sont couramment perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu’il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser un portable sous iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT201590
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=118
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le bureau des objets égarés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, essayez de vous rapprocher du service qui s’occupe des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre mobile à la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques exemples d’endroits dans lesquels les téléphones sont souvent perdus
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Dans le bus
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures au moment des essayages
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d’un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Roanne ?
Contact par téléphone : 04 77 23 20 00
Coordonnées pour envoyer un courrier
Mairie de ROANNE
Le service des objets trouvés
Place de l’hôtel de ville BP 90512
42328
Page d’accueil du site Internet officiel : www.roanne.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable