Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli téléphone Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?!
Chaque année, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il y a différents types de démarches à réaliser en cas d’oubli de votre mobile.

 

Qui appeler quand on perd son portable

Signaler le vol à votre opérateur téléphonique

En cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite votre opérateur mobile. Votre opérateur saura comment couper votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Faites une déclaration à la police ou la gendarmerie

D’autre part, nous vous recommandons fortement de faire un dépôt de plainte le vol de votre téléphone à la police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera remis un document qui vous servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre mobile.
 
téléphone trouvésSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone dispose d’une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.
Information importante : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
 

Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre smartphone consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Pensez aussi à vérifier au niveau des endroits où les téléphones portables sont couramment perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu’il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.

 

Étape 3 : Contacter le bureau des objets égarés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, essayez de vous rapprocher du service qui s’occupe des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.

Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre mobile à la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Quelques exemples d’endroits dans lesquels les téléphones sont souvent perdus

  1. Dans le vide-poches d’une voiture
  2. Dans le bus
  3. Dans une boutique de vêtements ou de chaussures au moment des essayages
  4. Dans un café, bar…
  5. Dans la poche d’un de vos sacs

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Roanne ?

Contact par téléphone : 04 77 23 20 00

Coordonnées pour envoyer un courrier

Mairie de ROANNE
Le service des objets trouvés
Place de l’hôtel de ville BP 90512
42328

Page d’accueil du site Internet officiel : www.roanne.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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