Vous pensez avoir oublié votre portable …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il y a certaines solutions possibles en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
En cas de vol, contactez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre mobile, empressez-vous de joindre votre opérateur de téléphonie mobile. L’opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
Faites une déclaration à la police
Nous vous recommandons également de faire une déclaration pour le vol de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera remis un papier justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
Si votre portable était assuré : Si par bonheur votre smartphone dispose d’une assurance contre le vol, ce signalement vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Effectivement, le résultat dépend des garanties souscrites.Informations importantes : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas !
Les quatre premières choses à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste en cas de perte de votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits où les mobiles sont généralement perdus (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la majorité des marques de smartphones.
- Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (iPhone) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets retrouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, vous devriez de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre assurance.
Voici quelques idées d’endroits communs où les téléphones sont très souvent perdus
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans une boutique de vêtements
- Dans un bar
- Dans la poche d'un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Rochefort-du-Gard ?
Contact par téléphone : 04 90 26 69 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de ROCHEFORT-DU-GARD
Le service des objets trouvés
Place du Lavoir BP 2
30650
Plus d’informations sur leur site Internet : www.ville-rochefortdugard.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir d’avantage lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable