Vous avez perdu votre téléphone mobile …
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, sachez qu’il existe certaines démarches à réaliser en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon téléphone
Appelez votre opérateur téléphonique
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre mobile, ne tardez pas à contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Il saura bloquer votre ligne. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Contactez la police ou les gendarmes
D’autre part, vous pouvez signaler le vol de votre téléphone mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Après votre signalement terminé, on vous remettra un document qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre appareil mobile est couvert par une assurance vol, ce signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend de votre contrat.Informations importantes : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Ne perdez pas une minute !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste utile si vous avez perdu votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de regarder les différents endroits dans lesquels les téléphones sont généralement égarés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser un smartphone Apple (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prenez contact avec le service des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au service qui gère les objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police
Vous devez ensuite signaler la perte de votre smartphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques exemples d’endroits typiques dans lesquels les téléphones mobiles sont régulièrement perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans des cabines d’essayage
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans la poche d’une veste
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Romorantin-Lanthenay ?
Contact par téléphone : 2 54 94 41 00
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de ROMORANTIN-LANTHENAY
Le service des objets trouvés
18 faubourg Saint-Roch BP 147
41206
Accéder au site Internet officiel : www.romorantin.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable