Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque jour, des personnes innombrables perdent leur smartphone .
Si vous venez de perdre votre portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
Si vous avez été victime du vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur. Un conseiller client pourra bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Vous pouvez aussi signaler le vol de votre téléphone dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un papier justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si votre téléphone mobile est couvert par une assurance vol, la déclaration à la police vous donnera une chance d’être remboursé (ou du moins en partie). Bien sûr, le remboursement dépend de votre contrat.Information utile : Dans la plupart des cas, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à l'assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des endroits où les mobiles sont habituellement perdus (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes pour connaître la localisation de la majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser votre portable sous iOS (iPhone) cliquez sur ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows (Microsoft), visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appeler le service des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, vous devriez de prendre contact avec le bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte de votre portable au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre mobile à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques idées d’endroits habituels où les portables sont très régulièrement perdus
- Dans la portière de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin de vêtements
- Sur votre siège au cinéma
- Dans un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Ronchin ?
Contact par téléphone : 03 20 16 60 00
Adresse pour contacter par courrier
Mairie de RONCHIN
Le service des objets trouvés
650 avenue Jean Jaurès
59790
Lien vers le site web officiel : www.ville-ronchin.info
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable