Déclarer un objet perdu 
Formulaire en ligne pour signaler un objet perdu via la plateforme française de signalement Objet-perdu.com accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Vous croyez avoir perdu ou oublié votre mobile …
Chaque jour, des personnes innombrables perdent leur mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différentes démarches à suivre en cas de perte de votre appareil mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
En cas de vol, appelez votre opérateur mobile
Si vous avez subi le vol de votre portable, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur. Votre conseiller pourra vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette façon, cela empêchera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Contactez la police ou la gendarmerie
Nous vous recommandons aussi de signaler le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre déclaration, on vous remettra un récépissé qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre mobile dispose d’une assurance vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas de temps !
Étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier réflexe en cas de perte de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Vous pouvez aussi vérifier les endroits dans lesquels les portables sont habituellement oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2. S’il est question d’un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser votre portable sous iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT205463
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), cliquez sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appelez le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, vous pouvez essayer de contacter le service des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir égaré.
4. Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance.
Quelques exemples de lieux communs où les téléphones mobiles sont souvent égarés
- Sous un siège dans votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Sous votre siège au cinéma
- Dans la poche d’un vêtement (veste, pantalon…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Roncq ?
Contact par téléphone : 03 20 25 64 25
Adresse du service pour écrire
Mairie de RONCQ
Le service des objets trouvés
18 rue du Docteur Galissot CS 30120
59436
Rendez-vous sur le site Internet officiel : www.ville-roncq.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable