Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile ?
Toutes les semaines, nombreux sont ceux et celles qui oublient leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, il faut savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
Appelez votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas une minute avant d’appeler votre opérateur. Un conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte ou le vol à la police
D’autre part, nous vous recommandons fortement de signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera transmis un document (récépissé de PV) qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre smartphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre mobile est assuré en cas de vol, cette procédure vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Effectivement, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à l'assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
4 démarches à entreprendre si vous avez perdu votre téléphone
1. Retracez vos pas
Un bon premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents endroits où les appareils mobiles sont le plus souvent oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un appareil mobile Apple lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=100
- Pour retrouver un Windows Phone, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prenez contact avec le bureau des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, vous pouvez essayer de contacter le bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Exemples de lieux dans lesquels les téléphones sont très régulièrement perdus
- Dans la portière de la voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Un café
- Dans les poches d'un sac (sac à dos, sac à main…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Roquebrune-Cap-Martin ?
Contact par téléphone : 04 92 10 48 48
Adresse pour contacter par courrier
Mairie de ROQUEBRUNE-CAP-MARTIN
Le service des objets trouvés
22 avenue Paul Doumer
06190
Trouvez plus d’informations sur le site Internet : www.roquebrune-cap-martin.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos cliquez sur ce lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123