Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


perte téléphones portables Vous croyez avoir perdu votre mobile ?
Chaque semaine, des milliers de personnes perdent un appareil mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, il faut savoir qu’il y a différentes démarches à accomplir en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur

Si vous êtes victime du vol de votre portable, empressez-vous d’appeler votre opérateur de téléphonie. Votre opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. Ainsi, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
 

Prenez contact avec la police

Il est aussi fortement recommandé de réaliser une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois votre signalement terminé, on vous remettra un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
 
smartphone voléSi votre mobile est assuré : Si par bonheur votre téléphone portable est couvert en cas de vol par votre assurance, cette procédure vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). En effet, tout dépend des options de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre portable et la déclaration à l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
 

Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un premier geste utile en cas de perte de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des différents endroits dans lesquels les téléphones portables sont le plus souvent égarés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).

2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu’il existe des techniques pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones.

 

3. Prenez contact avec le bureau des objets retrouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, vous pouvez essayer de contacter au plus vite le service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Quelques idées de lieux communs où les portables sont les plus souvent égarés

  1. Dans la boite à gants d’une voiture
  2. Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
  3. Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
  4. Dans un café
  5. Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-André-Lez-Lille ?

Contact par téléphone : 03 20 63 07 50

Coordonnées de contact pour envoyer une lettre

Mairie de SAINT-ANDRÉ-LEZ-LILLE
Le service des objets trouvés
89 rue du Général Leclerc BP 1
59871

Accueil du site web officiel : www.villesaintandre.fr


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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
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iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour davantage d’information visitez ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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