Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphones portables Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Chaque année, nombreux sont ceux et celles qui oublient un smartphone .
Si vous avez égaré votre téléphone mobile, Rassurez-vous, car il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte de votre téléphone.

 

Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable

Prenez contact avec votre opérateur

Si vous avez été victime du vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas une minute et appelez votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller saura vous aider à bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
 

Signalez la perte de votre portable à la police

Il est aussi recommandé de signaler le vol ou la perte de votre appareil dans un commissariat. Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera transmis un justificatif (récépissé de procès verbal) qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
 
Smartphone trouvéSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par bonheur votre mobile est assuré, votre déclaration vous donnera une chance d’être remboursé (ou du moins en partie). En effet, cela dépend de votre contrat.
Information importante : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
 

4 étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone

1) Retracez vos pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Vous pouvez également essayer de vérifier les différents lieux où les appareils mobiles sont souvent oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.

  1. Pour localiser votre portable sous iOS (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT201576
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un mobile sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver votre Windows Phone, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Appeler le service des objets perdus de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, essayez de prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.

4) Déclarez la perte de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Voici quelques idées d’endroits communs dans lesquels les portables sont couramment perdus

  • Dans la portière d’une voiture
  • Dans les transports en commun
  • Dans une cabine d’essayage
  • Au restaurant
  • Dans la poche d’un jean porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Avertin ?

Contact par téléphone : 2 47 48 48 48

Coordonnées pour les envois de courrier

Mairie de SAINT-AVERTIN
Le service des objets trouvés
21 rue de Rochepinard BP 128
37551

Rendez-vous sur leur site web officiel : www.ville-saint-avertin.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
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ZTE
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Huawei
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HTC
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Archos
Xiaomi
Acer
Motorola

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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