Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte téléphone portable Vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile …
Tous les jours, de très nombreuses personnes perdent leur portable.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différentes démarches à effectuer en cas de perte de votre mobile.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone portable

En cas de vol, contactez votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre portable, empressez-vous de joindre votre opérateur. L’opérateur pourra couper votre ligne téléphonique. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
 

Contactez la police

Il est également fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, on vous remettra un papier justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
 
smartphone perduSi votre appareil était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone possède une assurance contre le vol, cette procédure vous permettra peut-être d’être remboursé au moins en partie. Effectivement, le remboursement dépend des clauses de votre contrat.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à l’assurance. Ne tardez pas !
 

4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste en cas de perte de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier les endroits dans lesquels les portables sont généralement oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).

2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des méthodes de localisation pour la majorité des smartphones récents.

  1. Pour essayer de localiser un smartphone sous iOS (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre portable Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre téléphone Windows (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signaler la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre assurance.

 
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones portables sont très souvent perdus

  • Dans la portière de la voiture
  • Dans les transports en commun
  • Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
  • Dans un bar
  • Dans la poche d’un pantalon porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Barthélémy-d’anjou ?

Contact par téléphone : 2 41 96 96 17

Coordonnées pour contacter par courrier

Mairie de SAINT-BARTHÉLÉMY-D’ANJOU
Le service des objets trouvés
1 rue Jean Gilles CS 40009
49180

Adresse du site Web : www.ville-saint-barthelemy-anjou.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Samsung Galaxy S9 Plus
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Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
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iPhone X

Pour plus d’informations vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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