Vous avez égaré ou oublié votre téléphone …
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient un appareil mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, il existe certaines démarches à accomplir en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
En cas de vol, contactez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre smartphone, empressez-vous de joindre l'opérateur téléphonique. L’opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels coûteux.
Contactez la police
Vous pouvez également réaliser une déclaration pour le vol de votre mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, on vous remettra un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre smartphone est assuré, la déclaration de vol à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie. Effectivement, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Généralement, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de regarder au niveau des endroits dans lesquels les mobiles sont généralement perdus (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Il existe des solutions pour localiser la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un mobile iOS (Apple) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil, il est conseillé de contacter au plus vite le bureau qui s’occupe des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir égaré.
Étape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques exemples de lieux dans lesquels les portables sont très souvent perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans un magasin, ou une boutique
- Dans un bar
- Dans la poche d'un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Brevin-les-Pins ?
Contact par téléphone : 02 40 64 44 44
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie de SAINT-BREVIN-LES-PINS
Le service des objets trouvés
1 place de l'Hôtel de Ville
44250
Trouvez plus d’informations sur le site web officiel : www.saint-brevin.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
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Motorola
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Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour davantage d’information visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable