Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


perte téléphone Vous pensez que vous avez perdu votre portable ?
Chaque année, un nombre incalculable de personnes perdent leur téléphone.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, sachez qu’il y a différents types de démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Signaler le vol à votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre portable, ne tardez pas à appeler l’opérateur téléphonique. Il sera en capacité de vous aider à bloquer votre ligne. Grâce à cela, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
 

Déclarez votre perte à la police

Nous vous recommandons aussi de réaliser un dépôt de plainte le vol de votre appareil auprès de la police (ou de la gendarmerie). Suite au signalement, vous recevrez un récépissé qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre mobile.
 
Smartphone voléSi votre mobile est assuré : Si votre portable est assuré en cas de vol, cette procédure vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil du moins en partie. Bien sûr, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Pensez également à regarder les endroits dans lesquels les appareils mobiles sont habituellement égarés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).

2. Si vous avez un smartphone
Sachez qu’il existe des moyens pour retrouver la localisation de la plupart des smartphones.

  1. Pour essayer de localiser un téléphone portable sous iOS (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation de votre téléphone Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver votre appareil mobile Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Appelez le service des objets trouvés de la commune
Si vous n’arrivez pas à trouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de téléphoner au bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.

 
Quelques idées de lieux où les téléphones sont couramment perdus

  1. Par terre dans une voiture
  2. Sur le siège d’un autocar
  3. Dans des cabines d’essayage
  4. Dans un bar, café, restaurant
  5. Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Étienne-du-Rouvray ?

Contact par téléphone : 2 32 95 83 83

Coordonnées du service pour les courriers

Mairie de SAINT-ÉTIENNE-DU-ROUVRAY
Le service des objets trouvés
Place de la Libération CS 80458
76806

Adresse de leur site Web : www.ville-saintetiennedurouvray.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
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ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
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Archos
Xiaomi
Acer
Motorola

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous souhaitez en savoir plus visitez ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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