Vous pensez avoir perdu votre téléphone portable ?
Chaque jour, des personnes innombrables perdent leur portable.
Si vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de solutions possibles en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur télécom. Votre opérateur sera en mesure de vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Contactez la police ou les gendarmes
Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone portable à la police. Une fois votre signalement terminé, il vous sera remis un justificatif (récépissé) qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone mobile est assuré avec une garantie contre le vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Bien entendu, le remboursement dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des endroits dans lesquels les mobiles sont généralement perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre téléphone mobile iOS (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210587
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows (Microsoft), visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prendre contact avec le bureau des objets trouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons d’essayer de de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets égarés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre mobile dans un commissariat ou dans une gendarmerie et à votre assurance.
Voici quelques exemples d’endroits communs où les téléphones sont souvent oubliés
- Par terre dans votre voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
- Au cinéma
- Dans une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Florent-sur-Cher ?
Contact par téléphone : 02 48 23 50 00
Coordonnées pour envoyer un courrier
Mairie de SAINT-FLORENT-SUR-CHER
Le service des objets trouvés
28 place de la République
18400
Plus d’informations sur leur site Internet : www.ville-saint-florent-sur-cher.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous cherchez plus d’informations lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable