Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne 
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com
Vous pensez que vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable ?
Tous les jours, des personnes innombrables perdent leur portable.
Si vous êtes dans ce cas, sachez qu’il existe différentes démarches à réaliser en cas de perte de votre téléphone.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone
Entrez en contact avec votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone mobile, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur mobile. Il pourra bloquer votre ligne. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Contactez la police
D’autre part, vous pouvez signaler le vol ou la perte de votre appareil mobile dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre déclaration on vous remettra un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si votre mobile possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat.Informations importantes : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable consiste à retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les endroits où les portables sont très souvent oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210627
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=112
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prendre contact avec le service des objets perdus de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous conseillons de passer un coup de fil au service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.
Étape 4 : Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent perdus
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Genis Laval ?
Contact par téléphone : 04 78 86 82 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de SAINT-GENIS LAVAL
Le service des objets trouvés
106 avenue Georges Clémenceau BP 80
69230
Adresse du site Internet officiel : www.mairie-saintgenislaval.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves