Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli smartphone Vous pensez avoir perdu votre smartphone ?
Toutes les semaines, des personnes innombrables perdent leur portable.
Si cela vous est arrivé, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone portable

Contactez votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, contactez rapidement votre opérateur. Il pourra couper votre ligne mobile. De cette manière, il sera possible d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
 

Contactez la police

D’autre part, vous pouvez faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois votre déclaration terminée, on vous remettra un document justificatif qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
 
smartphone oubliéSi votre appareil était assuré : Si par chance votre téléphone mobile est assuré avec une garantie contre le vol, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé au moins en partie. En effet, le remboursement dépend des garanties souscrites.
Bon à savoir : Bien souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas !
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Pensez également à regarder au niveau des endroits où les mobiles sont souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

 

3) Contacter le bureau des objets trouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signaler la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre mobile à la police et à votre assurance.

 
Voici quelques exemples de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones portables sont souvent perdus

  • Dans votre voiture
  • Dans les transports en commun
  • Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
  • Dans un cinéma ou un restaurant
  • Dans la poche d’un de vos vêtements

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Jean-de-Braye ?

Contact par téléphone : 02 38 52 40 40

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de SAINT-JEAN-DE-BRAYE
Le service des objets trouvés
43 rue de la Mairie CS 90009
45801

Adresse du site Web : www.saintjeandebraye.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Google
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous cherchez plus d’informations vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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