Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli portables Vous croyez que vous avez perdu votre portable …
Toutes les semaines, de très nombreuses personnes oublient ou se font voler leur portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il y a plusieurs démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone

En cas de vol, appelez votre opérateur mobile

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre mobile, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
 

Signalez la perte de votre portable à la police ou la gendarmerie

Vous pouvez également signaler le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Suite à votre déclaration, on vous remettra un récépissé qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
 
smartphone voléSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la procédure de signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, le remboursement dépend des garanties de votre contrat.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l’assurance. Ne perdez pas de temps !
 

4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retourner dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Vous pouvez également vérifier au niveau des endroits où les téléphones mobiles sont habituellement oubliés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.

 

3. Appelez le service des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil mobile, essayez de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.

4. Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance.

 
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent égarés

  • Dans la portière de la voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
  • Sous votre siège au cinéma
  • Dans la poche d’un vêtement (veste, pantalon…)

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Jean-de-la-Ruelle ?

Contact par téléphone : 02 38 79 33 00

Adresse pour contacter par courrier

Mairie de SAINT-JEAN-DE-LA-RUELLE
Le service des objets trouvés
71 rue Charles Beauhaire
45142

Accès site Internet officiel : www.ville-saintjeandelaruelle.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
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Samsung Galaxy A10
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Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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