Déclarer un objet perdu 
Formulaire en ligne pour signaler un objet perdu via la plateforme française de signalement Objet-perdu.com accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Vous croyez que vous avez perdu votre portable …
Toutes les semaines, de très nombreuses personnes oublient ou se font voler leur portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il y a plusieurs démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone
En cas de vol, appelez votre opérateur mobile
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre mobile, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
Signalez la perte de votre portable à la police ou la gendarmerie
Vous pouvez également signaler le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Suite à votre déclaration, on vous remettra un récépissé qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la procédure de signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, le remboursement dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l’assurance. Ne perdez pas de temps !
4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Vous pouvez également vérifier au niveau des endroits où les téléphones mobiles sont habituellement oubliés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour essayer de localiser votre smartphone Apple (iPhone) visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT205468
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone, cliquez sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appelez le service des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil mobile, essayez de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4. Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent égarés
- Dans la portière de la voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Sous votre siège au cinéma
- Dans la poche d’un vêtement (veste, pantalon…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Jean-de-la-Ruelle ?
Contact par téléphone : 02 38 79 33 00
Adresse pour contacter par courrier
Mairie de SAINT-JEAN-DE-LA-RUELLE
Le service des objets trouvés
71 rue Charles Beauhaire
45142
Accès site Internet officiel : www.ville-saintjeandelaruelle.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable