Vous croyez avoir égaré ou oublié votre mobile ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent un mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone mobile, il existe certaines démarches à suivre en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous avez subi le vol de votre portable, ne perdez pas une minute et appelez votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller saura bloquer votre ligne. Ainsi, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police
Il est également recommandé de signaler le vol (ou même la perte) de votre appareil auprès de la police. Après votre déclaration terminée, on vous remettra un justificatif (récépissé de procès verbal) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre smartphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si par bonheur votre appareil mobile est assuré, votre signalement à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). En effet, cela dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Un premier réflexe si vous avez perdu votre portable consiste à retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez également de vérifier les différents lieux dans lesquels les téléphones sont souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des smartphones.
- Pour localiser votre iPhone cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT201535
- Pour connaître la localisation de votre téléphone portable sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appeler le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil mobile, vous pouvez essayer de contacter le service qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre portable dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre mobile dans un poste de police puis à votre assurance.
Voici quelques idées d’endroits typiques où les téléphones mobiles sont couramment égarés
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une cabine d’essayage
- Au restaurant
- Dans la poche d'un jean porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Mandrier-sur-Mer ?
Contact par téléphone : 04 94 11 51 60
Adresse du service pour les envois de courrier
Mairie de SAINT-MANDRIER-SUR-MER
Le service des objets trouvés
Place des Résistants
83430
Accéder au site Internet officiel : www.ville-saintmandrier.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour davantage d’information cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable