Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphone portable Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile …
Chaque jour, un très grand nombre de personnes oublient leur portable.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas de perte de votre téléphone.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Prenez contact avec votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à contacter votre opérateur mobile. Votre conseiller saura bloquer votre ligne mobile. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
 

Signalez la perte de votre téléphone portable à la police

Vous pouvez aussi faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil mobile dans un commissariat ou poste de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration on vous remettra un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone portable.
 
Smartphone oubliéSi votre appareil était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable est couvert par une assurance vol, la déclaration de vol vous donnera une chance d’être remboursé en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, tout dépend de votre contrat.
Information pratique : Souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration à l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retourner sur ses pas
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents lieux où les smartphones sont généralement perdus (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).

2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des techniques pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.

 

3. Appelez le bureau des objets trouvés de la commune
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, essayez de prendre contact avec le bureau qui gère les objets retrouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signaler la perte de votre téléphone au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre assurance.

 
Voici quelques idées d’endroits habituels où les téléphones portables sont le plus souvent perdus

  • Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
  • Dans les transports en commun
  • Dans une boutique de vêtements
  • Un café
  • Dans un sac utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Martin-d’hères ?

Contact par téléphone : 04 76 60 73 73

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de SAINT-MARTIN-D’HÈRES
Le service des objets trouvés
111 avenue Ambroise Croizat CS 50007
38401

Lien vers le site Web : www.ville-st-martin-dheres.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
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Motorola
Lenovo
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HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous souhaitez en savoir d’avantage vous pouvez consulter ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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