Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile ?
Tous les jours, un nombre incalculable de personnes perdent leur mobile.
Si vous êtes dans ce cas, il existe un certain nombre de démarches à suivre en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur
Si vous avez subi le vol de votre téléphone, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Il pourra couper votre ligne mobile. De cette manière, cela empêchera qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Déclarez le vol ou la perte à la police
Il est également fortement recommandé de signaler la perte ou le vol de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, on vous remettra un papier justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone portable dispose d’une assurance vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Information importante : Généralement, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte de votre téléphone portable consiste à retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de regarder au niveau des endroits où les téléphones portables sont très souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre iPhone lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210622
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=107
- Pour retrouver un smartphone Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, vous pouvez essayer de contacter le service qui gère les objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance.
Exemples de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Un magasin
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Maximin-la-Sainte-Baume ?
Contact par téléphone : 04 94 72 93 00
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de SAINT-MAXIMIN-LA-SAINTE-BAUME
Le service des objets trouvés
Parvis Charles II d'Anjou
83470
Trouvez plus d’informations sur le site Internet officiel : www.st-maximin.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves