Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol smartphone Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile …
Toutes les semaines, des personnes innombrables oublient un téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas d’oubli de votre appareil mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile

Si vous croyez être victime du vol de votre portable, appelez sans tarder votre opérateur de téléphonie. Votre opérateur pourra couper votre ligne mobile. De cette manière, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
 

Contactez la police

Il est également recommandé de réaliser une déclaration pour la perte ou le vol de votre téléphone portable auprès de la gendarmerie ou de la police. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un récépissé de procès verbal qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre smartphone.
 
Téléphone mobile retrouvéSi votre appareil mobile est assuré : Si par chance votre téléphone mobile est assuré, votre signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Information pratique : Souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retracer ses pas
Un premier geste utile si vous avez perdu votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Il est également conseillé de vérifier les différents endroits où les mobiles sont souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones, selon le fabricant.

  1. Pour localiser un smartphone Apple (iPhone) visitez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation de votre portable Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver votre téléphone mobile Windows (Microsoft), rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Contacter le bureau des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre portable, nous vous recommandons de passer un coup de fil au bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir oublié.

4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les smartphones sont régulièrement perdus

  1. Dans la boite à gants d’une voiture
  2. Sur le siège d’un bus
  3. En essayant des vêtements dans une boutique
  4. Dans un bar
  5. Dans la poche d’une veste ou d’un pantalon

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Michel-sur-Orge ?

Contact par téléphone : 01 69 80 29 29

L’adresse pour envoyer une lettre

Mairie de SAINT-MICHEL-SUR-ORGE
Le service des objets trouvés
16 rue de l’église BP 129
91241

Trouvez plus d’informations sur le site internet : www.saintmichelsurorge.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour davantage d’information consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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