Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient leur portable.
Si vous êtes dans ce cas, il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Il pourra bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Rendez-vous auprès de la police
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol de votre appareil mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Suite à votre déclaration, on vous remettra un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si votre appareil était assuré : Si par chance votre portable est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration de vol auprès de la police vous donnera une chance d’être remboursé au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, cela dépend des options souscrites.Information importante : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Les quatre premières choses à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les lieux visités
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable consiste à retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Vous pouvez également vérifier au niveau des endroits où les portables sont très souvent oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210613
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=98
- Pour retrouver un Windows Phone (Microsoft), visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre appareil, nous vous conseillons de prendre contact avec le service des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signaler la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones portables sont souvent perdus
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin de vêtements
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Orens-de-Gameville ?
Contact par téléphone : 5 61 39 00 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de SAINT-ORENS-DE-GAMEVILLE
Le service des objets trouvés
46 avenue de Gameville
31650
Accès site Web : www.ville-saint-orens.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir d’avantage vous pouvez consulter ce site : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves