Vous avez oublié ou perdu votre téléphone mobile …
Toutes les semaines, de très nombreuses personnes oublient leur appareil mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différentes démarches à réaliser en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone mobile
En cas de vol, contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, empressez-vous de joindre votre opérateur télécom. L’opérateur pourra bloquer votre ligne. Ainsi, cela empêchera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone à la police
D’autre part, nous vous recommandons de signaler la perte ou le vol de votre mobile dans un commissariat. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un papier justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone est couvert en cas de vol par votre assurance, votre déclaration vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, le remboursement dépend des clauses de votre contrat.Information pratique : Souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas !
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un bon premier réflexe si vous avez perdu votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les endroits où les portables sont généralement perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour trouver la localisation de la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour essayer de localiser un appareil mobile Apple visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre appareil mobile, nous vous recommandons de contacter le service des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones sont très souvent perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un bar
- Dans la poche d'un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Pathus ?
Contact par téléphone : 01 60 01 01 73
Adresse pour les courriers
Mairie de SAINT-PATHUS
Le service des objets trouvés
Rue Saint Antoine
77178
Trouvez plus d’informations sur le site Internet : www.saint-pathus.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable