Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli téléphone mobile Vous pensez avoir égaré ou oublié votre smartphone …
Tous les jours, de très nombreuses personnes perdent un smartphone.
Si faites partie de ces personnes, sachez qu’il existe plusieurs procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.

 

Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable

Prenez contact avec votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre portable, contactez au plus vite votre opérateur de téléphonie mobile. Il saura couper votre ligne téléphonique. De cette manière, il sera possible d’empêcher qu’un individu malintentionné utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
 

Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police ou la gendarmerie

Il est aussi fortement recommandé de réaliser un signalement pour le vol ou la perte de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, il vous sera transmis un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
 
Smartphone trouvéSi votre portable était assuré : Si par chance votre mobile est couvert par une assurance contre le vol, ce signalement vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins une part de sa valeur). Effectivement, le remboursement dépend des garanties de votre contrat.
Informations importantes : Généralement, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas de temps !
 

Les quatre premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retourner dans les derniers endroits visités
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre mobile consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Pensez aussi à regarder au niveau des différents lieux où les téléphones mobiles sont le plus souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des méthodes pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour localiser votre appareil mobile Apple rendez-vous sur cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201574
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour retrouver un Windows Phone, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Appeler le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre portable, nous vous recommandons de contacter le bureau des objets égarés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

Étape 4 : Signalez la perte de votre téléphone dans un poste de police
Vous devez ensuite signaler la perte de votre mobile auprès de la police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Exemples de lieux communs où les mobiles sont habituellement perdus

  1. Dans le vide-poches de votre voiture
  2. Dans un taxi ou taxi ambulance
  3. Dans une cabine d’essayage
  4. Dans un café, un bar…
  5. Dans la poche d’un manteau

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Paul-Lès-Dax ?

Contact par téléphone : 05 58 91 20 20

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de SAINT-PAUL-LÈS-DAX
Le service des objets trouvés
111 avenue Maréchal Foch BP 20050
40992

Visitez le site internet : www.st-paul-les-dax.fr


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iPhone 6
iPhone SE
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iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour en savoir plus lisez ces informations : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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