Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli mobiles Vous avez oublié votre mobile …
Chaque semaine, des centaines de personnes égarent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, il existe différentes démarches à entreprendre en cas d’oubli de votre appareil mobile.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile

Si vous avez perdu ou oublié votre portable, appelez sans tarder votre opérateur mobile. Votre opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette manière, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
 

Déclarez le vol ou la perte à la police

Vous pouvez aussi déclarer le vol de votre téléphone portable dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Après votre déclaration terminée, vous recevrez un récépissé de procès verbal qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
 
Téléphone mobile retrouvéSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre portable dispose d’une assurance vol, la déclaration de vol auprès de la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie. Bien entendu, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retourner sur ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire si vous avez perdu votre téléphone consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Essayez également de vérifier les différents endroits où les appareils mobiles sont souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).

Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des marques de smartphones.

  1. Pour localiser un téléphone Apple (iPhone) lisez cet article : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation d’un smartphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver votre téléphone sous Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Contacter le service des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du bureau qui gère les objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.

Étape 4 : Signaler la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Quelques exemples d’endroits typiques où les téléphones portables sont régulièrement oubliés

  1. Dans le vide-poches d’une voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
  4. Dans un bar
  5. Dans la poche d’une veste ou d’un pantalon

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Priest-en-Jarez ?

Contact par téléphone : 04 77 91 13 30

Coordonnées pour envoyer un courrier

Mairie de SAINT-PRIEST-EN-JAREZ
Le service des objets trouvés
8 rue Claudius Cottier BP 40024
42271

Accéder au site internet : www.saint-priest-en-jarez.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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