Vous avez égaré ou oublié votre téléphone …
Toutes les semaines, d’innombrables personnes oublient un téléphone portable…
Si vous avez égaré votre téléphone portable, il existe un certain nombre de démarches possibles en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre smartphone, empressez-vous de contacter votre opérateur mobile. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre appareil pour des appels coûteux.
Contactez la police ou les gendarmes
Il est également recommandé de déclarer le vol de votre mobile à la police. Après votre déclaration terminée, il vous sera remis un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre smartphone.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone est assuré, la procédure de signalement vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie. Évidemment, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste si vous avez perdu votre téléphone consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour localiser la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre iPhone rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre téléphone mobile sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone portable Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appeler le bureau des objets égarés de la commune où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre mobile, il est conseillé de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre portable auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones portables sont habituellement perdus
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Un magasin, une boutique
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saint-Tropez ?
Contact par téléphone : 04 94 55 90 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de SAINT-TROPEZ
Le service des objets trouvés
2 place de l'Hôtel de Ville BP 61
83990
Trouvez plus d’informations sur le site web officiel : www.saint-tropez.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour davantage d’information visitez la page suivante : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves