Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte mobile Vous avez oublié votre téléphone ?
Chaque semaine, un très grand nombre de personnes perdent leur téléphone.
Si vous venez de perdre votre téléphone, il existe différents types de procédures à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre portable

En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique

Si vous avez été victime du vol de votre portable, prenez contact rapidement avec votre opérateur. L’opérateur pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
 

Contactez la police ou la gendarmerie

Il est aussi recommandé de déposer plainte pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone au poste de police. Après votre signalement, vous obtiendrez un document justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil mobile.
 
Téléphone mobile retrouvésSi vous avez assuré votre mobile : Si par bonheur votre appareil mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). Évidemment, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Informations importantes : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre le moment de la perte ou du vol et la déclaration à votre assureur. Il est donc conseillé d’agir vite.
 

Étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retourner sur ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Essayez aussi de regarder au niveau des endroits dans lesquels les appareils mobiles sont le plus souvent oubliés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

2. S’il est question d’un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.

 

3. Appeler le service des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone portable, nous vous conseillons de passer un coup de fil au bureau qui s’occupe des objets trouvés du lieu où vous l’avez égaré.

4. Signalez la perte ou le vol de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre mobile dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.

 
Quelques exemples d’endroits typiques où les smartphones sont souvent oubliés

  • Sous un siège dans votre voiture
  • Dans un taxi ou un taxi ambulance
  • En essayant des vêtements dans un magasin
  • Sur votre siège de cinéma
  • Dans la poche d’une de vos vestes

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sainte-Savine ?

Contact par téléphone : 03 25 71 39 50

Adresse pour écrire

Mairie de SAINTE-SAVINE
Le service des objets trouvés
1 rue Lamoricière BP 132
10300

Cliquez pour visiter site Internet : www.sainte-savine.fr


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Si vous voulez en savoir plus vous pouvez lire ce dossier : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
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* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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