Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli smartphone Vous pensez avoir perdu votre portable …
Chaque année, des centaines de personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile

Contactez votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur. Un conseiller pourra couper votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
 

Déclarez votre perte à la police

D’autre part, nous vous recommandons de signaler le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre signalement terminé, il vous sera transmis un document qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
 
smartphone trouvéSi vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone mobile est assuré en cas de vol, cela vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie. Effectivement, le remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : La plupart du temps, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
 

4 démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone

1. Retracez vos pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Nous vous recommandons également de vérifier au niveau des endroits où les téléphones portables sont très souvent égarés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.

  1. Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT210630
  2. Pour connaître la localisation de votre téléphone portable sous Android consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un téléphone sous Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le service des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signaler le vol ou la perte de votre portable au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone mobile auprès de la police puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Quelques exemples d’endroits communs où les téléphones sont les plus souvent égarés

  1. Dans la portière de la voiture
  2. Sur le siège d’un car ou d’un bus
  3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
  4. Au restaurant
  5. Dans la poche d’un vêtement porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sannois ?

Contact par téléphone : 01 39 98 20 00

Adresse pour contacter par courrier

Mairie de SANNOIS
Le service des objets trouvés
Place du Général Leclerc BP 60088
95111

Page d’accueil du site Internet : www.ville-sannois.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous souhaitez en savoir plus cliquez sur ce lien : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves

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Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
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* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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