Vous avez perdu votre téléphone ?!
Chaque semaine, un nombre incalculable de personnes perdent leur mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à suivre en cas de perte de votre téléphone.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
Si vous avez subi le vol de votre téléphone, essayez de contacter au plus vite l'opérateur téléphonique. Votre opérateur saura comment bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
Déclarez votre perte à la police ou la gendarmerie
Nous vous recommandons aussi de signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration on vous remettra un document qui vous servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre mobile.
Si vous avez assuré votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable est assuré en cas de vol, votre signalement à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information utile : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les endroits dans lesquels les téléphones portables sont couramment égarés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un iphone rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT201561
- Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=89
- Pour retrouver votre smartphone Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de la commune
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le service qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable à la police puis à votre assurance.
Voici quelques idées d’endroits typiques où les téléphones mobiles sont souvent perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique de vêtements
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sarlat-la-Canéda ?
Contact par téléphone : 05 53 31 53 31
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie de SARLAT-LA-CANÉDA
Le service des objets trouvés
Place de la Liberté CS 80210
24206
Cliquez pour visiter site Internet officiel : www.sarlat.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir plus cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable