Vous croyez avoir égaré ou oublié votre mobile ?
Chaque jour, des centaines de personnes perdent un appareil mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, il existe différentes démarches à réaliser en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
Appelez votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant d’appeler l'opérateur téléphonique. Un conseiller saura couper votre ligne téléphonique. De cette façon, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Contactez la police
Il est également recommandé de signaler le vol (ou même la perte) de votre portable dans un poste de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un document (récépissé de PV) qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
Si vous avez assuré votre appareil : Si par chance votre portable est assuré, cela vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins une partie de sa valeur). Effectivement, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe si vous avez perdu votre mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les différents endroits dans lesquels les appareils mobiles sont le plus souvent perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous avez un smartphone
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des smartphones.
- Pour localiser un appareil mobile Apple cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre portable sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=34
- Pour retrouver votre téléphone sous Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prenez contact avec le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil mobile, vous pouvez essayer de contacter le bureau qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Voici quelques idées de lieux où les téléphones sont très régulièrement égarés
- Par terre dans une voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans un magasin, ou une boutique
- Un café
- Dans les poches d'un sac (sac à dos, sac à main…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saulxures-Lès-Nancy ?
Contact par téléphone : 03 83 29 18 29
Adresse pour les courriers
Mairie de SAULXURES-LÈS-NANCY
Le service des objets trouvés
2 rue de Tomblaine BP 52010
54420
Lien du site Internet : www.mairie-saulxures-les-nancy.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour davantage d’information cliquez sur ce lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123