Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol téléphone portable Vous avez perdu ou oublié votre téléphone ?
Chaque année, un très grand nombre de personnes perdent leur téléphone…
Si vous avez égaré votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différents types de procédures à réaliser en cas d’oubli de votre téléphone mobile.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone mobile

Prenez contact avec votre opérateur

En cas de vol de votre téléphone portable, ne perdez pas une minute et appelez l’opérateur téléphonique. Votre conseiller saura vous aider à bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
 

Contactez la police

Nous vous recommandons également de signaler le vol ou la perte de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera remis un justificatif (récépissé de procès verbal) qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
 
Téléphone mobile retrouvéSi vous avez assuré votre portable : Si par bonheur votre appareil mobile dispose d’une assurance vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Information pratique : En règle générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
 

Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte de votre téléphone

Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de regarder les différents lieux dans lesquels les appareils mobiles sont souvent oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.

Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

  1. Pour localiser votre iPhone (Apple) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT201587
  2. Pour connaître la localisation de votre téléphone portable sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver votre smartphone Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

Étape 3 : Appeler le bureau des objets retrouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre téléphone mobile, il est conseillé de prendre contact avec le bureau qui s’occupe des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir égaré.

Étape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre mobile dans un poste de police et à votre compagnie d’assurance.

 
Quelques idées de lieux communs où les téléphones sont couramment perdus

  • Dans la boite à gants de votre voiture
  • Dans les transports en commun
  • En essayant des vêtements dans une boutique
  • Au restaurant
  • Dans la poche d’un jean porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Saumur ?

Contact par téléphone : 2 41 83 30 00

Adresse pour les contacts par courrier

Mairie de SAUMUR
Le service des objets trouvés
Rue Molière CS 54006
49408

Accueil du site Internet : www.ville-saumur.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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