Vous pensez que vous avez égaré ou oublié votre portable …
Chaque jour, d’innombrables personnes perdent un appareil mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
Contactez votre opérateur téléphonique
En cas de perte ou de vol de votre mobile, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur télécom. Un conseiller pourra couper votre ligne téléphonique. Ainsi, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Contactez la police ou les gendarmes
Il est également recommandé de signaler le vol de votre appareil mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera transmis un justificatif (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre smartphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone est assuré, la déclaration de vol à la police vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Évidemment, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assurance. Ne perdez pas une minute !
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Retourner dans les derniers lieux visités
Un bon premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont couramment perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2) S’il est question d’un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la plupart des smartphones.
- Pour localiser un appareil mobile Apple visitez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone portable Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Contacter le bureau des objets égarés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous conseillons d’essayer de contacter le bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Quelques idées de lieux où les téléphones sont régulièrement perdus
- Par terre dans votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans une cabine d’essayage
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Savigny-le-Temple ?
Contact par téléphone : 01 64 10 18 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de SAVIGNY-LE-TEMPLE
Le service des objets trouvés
1 place François Mitterrand BP 147
77547
Lien du site Internet : www.savigny-le-temple.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Wiko
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour davantage d’information cliquez sur ce lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123