Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol portable Vous avez oublié ou perdu votre mobile …
Chaque jour, un très grand nombre de personnes perdent ou se font voler leur téléphone.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il y a différents types de démarches à effectuer en cas d’oubli ou de perte de votre portable.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

En cas de vol, contactez votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre mobile, empressez-vous de joindre votre opérateur télécom. L’opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne. Ainsi, il sera possible d’éviter qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros surtaxés…).
 

Signalez la perte ou le vol à la police

Nous vous recommandons également de réaliser un dépôt de plainte le vol de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre déclaration terminée, vous recevrez un papier justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil.
 
Smartphone perduSi votre mobile est assuré : Si votre appareil mobile est assuré avec une garantie contre le vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Effectivement, le résultat dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.
Informations importantes : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas !
 

Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retourner sur ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire si vous avez perdu ou oublié votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Nous vous recommandons également de vérifier les endroits où les appareils mobiles sont généralement oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).

2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la grande majorité des marques de smartphones.

  1. Pour essayer de localiser un téléphone portable sous iOS (iPhone) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation d’un smartphone sous sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver un smartphone Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Prendre contact avec le service des objets retrouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de téléphoner au bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signalez la perte ou le vol de votre portable au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.

 
Exemples d’endroits communs où les téléphones sont très souvent oubliés

  • Dans la portière de votre voiture
  • Sur le siège d’un autocar
  • Dans un magasin de vêtements
  • Dans un bar
  • Dans la poche d’un pantalon porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Senlis ?

Contact par téléphone : 03 44 53 00 80

Adresse pour les courriers

Mairie de SENLIS
Le service des objets trouvés
Place Henri IV BP 50122
60309

Page d’accueil du site Web : www.ville-senlis.fr


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Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
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Oppo Reno
iPhone X

Pour des informations complémentaires visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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