Vous pensez avoir oublié votre téléphone portable …
Chaque semaine, de très nombreuses personnes égarent leur portable.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, il existe plusieurs solutions possibles en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone, empressez-vous de contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur pourra couper votre ligne mobile. Grâce à cela, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police ou les gendarmes
Il est aussi recommandé de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre mobile dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera remis un justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile possède une assurance contre le vol, la procédure de signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Évidemment, le remboursement dépend des garanties souscrites.Information utile : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Alors ne perdez pas de temps !
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retourner dans les derniers endroits visités
Un premier geste en cas de perte de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier les différents lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre téléphone mobile iOS (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre portable Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appeler le bureau des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous recommandons d’essayer de de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police et à votre assurance.
Quelques idées d’endroits dans lesquels les téléphones sont habituellement oubliés
- Dans la portière d’une voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans un magasin, ou une boutique
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Septèmes-les-Vallons ?
Contact par téléphone : 04 91 96 31 00
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de SEPTÈMES-LES-VALLONS
Le service des objets trouvés
Place Pierre Tramoni
13240
Page d’accueil du site Internet : www.ville-septemes.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’infos lisez ces informations : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves