Vous pensez avoir oublié ou perdu votre portable …
Tous les jours, des centaines de personnes perdent leur téléphone portable…
Si faites malheureusement partie de ces personnes, sachez qu’il existe différents types de démarches possibles en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
Appelez votre opérateur téléphonique
Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur de téléphonie. Il saura bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de déclarer le vol ou la perte de votre téléphone mobile à la police. Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un document qui servira de preuve de la perte (ou du vol) de votre portable.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le résultat dépend des clauses de votre contrat.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à l'assurance. Ne perdez pas une minute !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les différents endroits où les téléphones sont généralement perdus (sacs, pantalons, vestes, etc.
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser un iPhone cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prenez contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre mobile, il est conseillé de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police
Vous devez ensuite signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Quelques idées de lieux où les téléphones portables sont régulièrement égarés
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans la poche d’une veste
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Six-Fours-les-Plages ?
Contact par téléphone : 04 94 34 93 00
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de SIX-FOURS-LES-PLAGES
Le service des objets trouvés
2 place du 18 juin 1940 BP 97
83140
Lien du site web officiel : www.ville-six-fours.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable