Déclarer un objet perdu 
Formulaire en ligne pour signaler un objet perdu via la plateforme française de signalement Objet-perdu.com accessible 24h/24 et 7 jours sur 7.
Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable ?
Chaque jour, des milliers de personnes perdent ou se font voler leur téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre portable, sachez qu’il y a différentes procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques si vous avez égaré votre portable
Signaler le vol à votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone mobile, ne tardez pas pour contacter votre opérateur téléphonique. Un conseiller client saura comment couper votre ligne mobile. De cette manière, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre portable à la police ou la gendarmerie
Nous vous recommandons également de faire une déclaration pour le vol de votre mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un récépissé qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par bonheur votre téléphone portable est couvert en cas de vol par votre assurance, votre signalement vous permettra peut-être de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, tout dépend des garanties de votre contrat.Information importante : Bien souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration à l’assurance. Alors ne perdez pas une minute !
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les endroits où les téléphones portables sont couramment oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour pouvoir localiser un mobile iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201580
- Pour connaître la localisation approximative d’un mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets retrouvés de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de contacter au plus vite le service des objets retrouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées d’endroits typiques dans lesquels les téléphones sont très couramment perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans le bus
- Dans une boutique ou un magasin
- Dans un cinéma ou dans un restaurant
- Dans un sac que vous avez récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Soisy-sous-Montmorency ?
Contact par téléphone : 01 34 05 20 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de SOISY-SOUS-MONTMORENCY
Le service des objets trouvés
2 avenue du Général de Gaulle BP 59029
95232
Accéder au site Web : www.soisy-sous-montmorency.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour en savoir plus visitez le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123