Vous croyez que vous avez oublié votre portable ?
Chaque semaine, des personnes innombrables perdent un téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, Rassurez-vous, car il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de perte de votre mobile.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
Appelez votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre mobile, ne perdez pas une minute avant d’appeler votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller saura bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre portable à la police
D’autre part, nous vous recommandons fortement de faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre portable à la police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, on vous remettra un document (récépissé de PV) qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone mobile est assuré, la procédure de signalement vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Effectivement, le remboursement dépend de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte de votre mobile consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez également essayer de vérifier les différents endroits où les mobiles sont le plus souvent oubliés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour localiser un iphone visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=99
- Pour trouver la localisation de votre téléphone mobile Windows (Microsoft), visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prenez contact avec le service des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, essayez de contacter le bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Déclarez la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.
Exemples d’endroits communs dans lesquels les portables sont très régulièrement égarés
- Sous le siège de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
- Dans la cabine d’essayage d’une boutique
- Un café
- Dans les poches d'un sac (sac à dos, sac à main…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Somain ?
Contact par téléphone : 03 27 86 93 00
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de SOMAIN
Le service des objets trouvés
Place Jean Jaurès BP 39
59490
Rendez-vous sur leur site internet : laviesomainoise.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123