Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli portable Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent leur portable.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, il existe certaines démarches à prendre en compte en cas d’oubli de votre appareil mobile.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable

En cas de vol, contactez votre opérateur

Si vous êtes victime du vol de votre mobile, empressez-vous de joindre votre opérateur. L’opérateur pourra bloquer votre ligne. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels coûteux.
 

Déclarez le vol ou la perte à la police

Vous pouvez aussi déclarer le vol ou la perte de votre mobile dans un poste de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un papier justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
 
téléphone trouvésSi vous avez assuré votre appareil : Si votre smartphone dispose d’une assurance vol, cela vous donnera une chance de vous faire rembourser du moins en partie. Effectivement, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Info pratique : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l’assurance. Ne tardez pas !
 

4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier réflexe si vous avez perdu votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier les endroits dans lesquels les appareils mobiles sont généralement perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu’il existe des méthodes de localisation pour la majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver votre smartphone sous Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Prendre contact avec le service des objets égarés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone, nous vous conseillons d’essayer de passer un coup de fil au service des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.

4. Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.

 
Quelques exemples de lieux où les téléphones mobiles sont très souvent perdus

  • Dans la portière de la voiture
  • Dans un bus ou un taxi
  • Dans une boutique de vêtements ou de chaussures au moment des essayages
  • Dans un bar
  • Dans la poche d’un pantalon porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sorgues ?

Contact par téléphone : 04 90 39 71 00

Adresse pour contacter par courrier

Mairie de SORGUES
Le service des objets trouvés
Centre Administratif – Route d’Entraigues BP 20310
84706

Lien du site Internet : www.sorgues.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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