Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli portable Vous avez oublié votre mobile ?
Chaque semaine, des milliers de personnes égarent leur mobile.
Si vous venez de perdre votre mobile, il existe différentes démarches à réaliser en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable

Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique

En cas de vol ou de perte de votre téléphone portable, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela évitera qu’un individu malintentionné engendre des frais, (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Rendez-vous auprès de la police ou les gendarmes

Nous vous recommandons aussi de faire un dépôt de plainte le vol ou la perte de votre téléphone portable dans une gendarmerie ou un commissariat. Après votre signalement terminé, il vous sera remis un justificatif (récépissé) qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
 
Téléphone mobile perdusSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration de vol vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie. Bien entendu, tout dépend des options souscrites.
Bon à savoir : En règle générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
 

4 démarches à entreprendre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Une première chose que nous vous recommandons si vous avez perdu votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Pensez aussi à regarder les endroits où les téléphones portables sont généralement oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).

2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la plupart des modèles de smartphone.

  1. Pour localiser votre téléphone Apple (iPhone) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT210613
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Prendre contact avec le bureau des objets retrouvés de la commune où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre appareil mobile, nous vous recommandons de vous rapprocher du service des objets égarés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre mobile dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Exemples de lieux communs où les téléphones sont souvent perdus

  • Dans la portière de la voiture
  • Dans le bus
  • Dans les cabines d’essayage d’un magasin
  • Au cinéma
  • Dans une veste ou un blouson

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Stiring-Wendel ?

Contact par téléphone : 03 87 29 32 50

Adresse pour contacter par courrier

Mairie de STIRING-WENDEL
Le service des objets trouvés
1 place de Wendel BP 70130
57351

Visitez le site Internet officiel : www.stiring-wendel.info


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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