Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol mobiles Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient ou se font voler leur mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone mobile, sachez qu’il existe certaines démarches à réaliser en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.

 

Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon portable

Prenez contact avec votre opérateur

En cas de vol ou de perte de votre téléphone, ne perdez pas une minute et appelez votre opérateur télécom. Votre conseiller saura vous aider à bloquer votre ligne. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
 

Contactez la police

Il est aussi fortement recommandé de faire un dépôt de plainte la perte ou le vol de votre appareil auprès de la police. Après votre signalement terminé, il vous sera remis un justificatif (récépissé de procès verbal) qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
 
Téléphone mobile retrouvéSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone est couvert par une assurance vol, votre signalement à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, cela dépend de votre contrat.
Information importante : En règle générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
 

Quatre étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone

1) Retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons si vous avez perdu votre portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Vous pouvez également regarder les différents lieux où les téléphones sont souvent égarés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2) S’il est question d’un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.

  1. Pour localiser votre téléphone Apple (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201586
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre portable Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3) Appeler le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du bureau des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4) Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones sont couramment perdus

  • Par terre dans votre voiture
  • Dans le bus
  • Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
  • Au restaurant
  • Dans la poche d’un jean porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Sucy-en-Brie ?

Contact par téléphone : 01 49 82 24 50

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie de SUCY-EN-BRIE
Le service des objets trouvés
2 avenue Georges Pompidou BP 1
94370

Accès site Internet officiel : www.ville-sucy.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous cherchez plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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