Vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile ?
Chaque semaine, de très nombreuses personnes égarent leur mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, sachez qu’il existe différentes démarches à réaliser en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre téléphone, prenez immédiatement contact votre opérateur télécom. Un conseiller client sera en mesure de vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela empêchera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Contactez la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons aussi de déposer plainte pour le vol de votre téléphone mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un récépissé du dépôt de plainte qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre téléphone dispose d’une assurance vol, votre signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, le remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Information importante : En règle générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte et la déclaration à votre assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retournez dans les derniers endroits visités
Un bon premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de regarder les endroits où les portables sont souvent oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2) S’il est question d’un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows (Microsoft), lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre mobile, nous vous recommandons de vous rapprocher du service des objets égarés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.
Quelques idées de lieux communs où les portables sont régulièrement perdus
- Par terre dans votre voiture
- Dans les transports
- Dans la cabine d’essayage d’une boutique
- Un restaurant
- Dans un sac ou un vêtement récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Talant ?
Contact par téléphone : 03 80 44 60 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de TALANT
Le service des objets trouvés
15 rue Vannerie
21240
Accueil du site Internet officiel : www.ville-talant.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable