Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol mobiles Vous pensez que vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable ?
Chaque semaine, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre portable

Appelez votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller saura couper votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile pour des appels longue distance par exemple.
 

Contactez la police

Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois votre signalement terminé, on vous remettra un document qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
 
Smartphone voléSi votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone possède une assurance contre le vol, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend des clauses de votre contrat.
Information importante : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
 

Les quatre premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone

Étape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable consiste à retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Vous pouvez également essayer de vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones portables sont très souvent oubliés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des solutions pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.

  1. Pour localiser un iphone suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT205482
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=120
  3. Pour retrouver la localisation d’un téléphone portable sous Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Étape 3 : Contacter le service des objets égarés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil, nous vous conseillons de contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

Étape 4 : Déclarez la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.

 
Exemples d’endroits communs dans lesquels les portables sont très souvent perdus

  1. Dans le vide-poches de votre voiture
  2. Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
  3. Dans des cabines d’essayage
  4. Au cinéma
  5. Dans un sac porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Talence ?

Contact par téléphone : 05 56 84 78 33

Coordonnées pour envoyer un courrier

Mairie de TALENCE
Le service des objets trouvés
20 rue du Professeur Arnozan BP 10 035
33401

Rendez-vous sur leur site internet : www.mairie-talence.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
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Microsoft
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Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer

Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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