Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne 
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com
Vous pensez avoir oublié votre téléphone …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, Il est important de savoir qu’il existe certaines procédures à suivre en cas d’oubli de votre mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de portable
En cas de vol, contactez votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre smartphone, empressez-vous de joindre votre opérateur téléphonique. L’opérateur pourra couper votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Vous pouvez aussi déposer plainte pour le vol ou la perte de votre mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, vous obtiendrez un papier justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre appareil mobile est couvert par une assurance, votre signalement vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie. Effectivement, cela dépend de votre contrat.Bon à savoir : La plupart du temps, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte ou du vol et votre déclaration à l’assurance. Ne tardez pas !
Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Vous pouvez aussi vérifier au niveau des endroits où les téléphones sont généralement perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Il existe des solutions pour localiser la plupart des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prendre contact avec le service des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone portable, il est conseillé de passer un coup de fil au service qui gère les objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
Étape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.
Quelques exemples de lieux communs où les smartphones sont très souvent oubliés
- Sous le siège de votre voiture
- Dans un taxi ou un taxi ambulance
- Dans une boutique
- Dans un bar
- Dans la poche d’un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Tourves ?
Contact par téléphone : 04 94 37 00 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de TOURVES
Le service des objets trouvés
Place de l’Hôtel de Ville
83170
Rendez-vous sur le site Internet : www.tourves.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous voulez en savoir plus vous pouvez lire ce dossier : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable