Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli smartphone Vous avez perdu votre téléphone ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il y a certaines démarches à prendre en compte en cas de perte de votre téléphone.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Entrez en contact avec votre opérateur mobile

Si vous êtes victime du vol de votre téléphone, essayez de prendre contact au plus vite avec votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur téléphonique pourra couper votre ligne téléphonique. De ce fait, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels coûteux.
 

Déclarez votre perte à la police

D’autre part, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone portable dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera transmis un justificatif qui servira de preuve de la perte ou du vol de votre appareil.
 
téléphone volésSi vous avez assuré votre appareil : Si votre smartphone est assuré en cas de vol, la déclaration de vol auprès de la police vous donnera une chance de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Bien sûr, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
 

4 étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Pensez également à vérifier les endroits dans lesquels les mobiles sont habituellement égarés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la grande majorité des smartphones récents.

  1. Pour essayer de localiser votre téléphone Apple rendez-vous sur la page suivante : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation de votre téléphone Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver votre smartphone Windows (Microsoft), consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Contactez le service des objets retrouvés de la commune
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone, il est conseillé de passer un coup de fil au bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4) Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre téléphone portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance.

 
Voici quelques idées de lieux où les téléphones mobiles sont régulièrement perdus

  • Dans la portière d’une voiture
  • Dans un bus ou un taxi
  • Dans un magasin
  • Dans un restaurant, cinéma…
  • Dans les poches d’un sac

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Tremblay-en-France ?

Contact par téléphone : 01 49 63 70 81

Coordonnées pour les envois de courrier

Mairie de TREMBLAY-EN-FRANCE
Le service des objets trouvés
18 boulevard de l’Hôtel de Ville
93290

Adresse de leur site Internet : www.tremblay-en-france.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 8
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OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous souhaitez en savoir plus visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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