Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile ?
Tous les jours, un très grand nombre de personnes perdent un portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il existe certaines solutions possibles en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre mobile, empressez-vous d’appeler votre opérateur. Votre opérateur pourra couper votre ligne mobile. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police
Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile à la police. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera remis un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable est couvert par une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). En effet, tout dépend des garanties de votre contrat.Informations importantes : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner sur ses pas
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Vous pouvez également vérifier les différents endroits dans lesquels les smartphones sont le plus souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre iPhone suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210613
- Pour connaître la localisation approximative de votre portable sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prenez contact avec le bureau des objets trouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre téléphone mobile, nous vous recommandons de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau qui gère les objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones sont les plus souvent perdus
- Dans le coffre de votre voiture
- Sur votre siège de bus
- A l’intérieur d’une boutique
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Triel-sur-Seine ?
Contact par téléphone : 01 39 70 22 00
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de TRIEL-SUR-SEINE
Le service des objets trouvés
Place Charles de Gaulle BP 76
78510
Accès site Internet : www.triel-sur-seine.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus lisez ces informations : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/