Vous croyez avoir égaré ou oublié votre mobile …
Toutes les semaines, un nombre incalculable de personnes oublient un portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur. Un conseiller pourra bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Contactez la police ou les gendarmes
Vous pouvez également déclarer le vol (ou même la perte) de votre appareil mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un justificatif (récépissé de PV) qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone portable est assuré, la déclaration de vol auprès de la police vous donnera une chance de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Évidemment, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assurance. Ne perdez pas une minute !
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retracer ses pas
Un premier réflexe si vous avez perdu votre téléphone est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les endroits dans lesquels les téléphones portables sont couramment perdus (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones.
- Pour localiser un téléphone mobile iOS (Apple) cliquez ici : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le service des objets perdus de la commune où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au service qui gère les objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont régulièrement égarés
- Dans le coffre de votre voiture
- Dans un bus ou un taxi
- Dans la cabine d’essayage d’une boutique
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'ussel ?
Contact par téléphone : 05 55 46 54 00
Coordonnées de contact pour les envois de courrier
Mairie d'USSEL
Le service des objets trouvés
26 avenue Marmontel BP 63
19208
Trouvez plus d’informations sur le site Internet : www.ussel19.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
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Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour davantage d’information visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123