Portable oublié ou volé à Vaires-sur-marne

Vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile ?!
Chaque année, de nombreuses personnes perdent leur téléphone mobile.
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il existe certaines démarches à prendre en compte en cas de perte ou de vol de votre appareil.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre portable

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre mobile, contactez immédiatement votre opérateur. Ils sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels longue distance par exemple.
 

Contactez la police

D’autre part, vous pouvez faire une déclaration pour le vol de votre portable dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Après votre dépôt de plainte, on vous remettra un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
 
Si votre portable était assuré : Si par bonheur votre téléphone possède une assurance contre le vol, la déclaration de vol à la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Effectivement, cela dépend des clauses de votre contrat.
Informations importantes : Dans la plupart des cas, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
 

Quatre étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone

Etape 1 : Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier au niveau des différents lieux dans lesquels les téléphones sont couramment oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones récents.

• Pour essayer de localiser votre iphone suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT205464
• Pour connaître la localisation approximative de votre mobile Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
• Pour retrouver un téléphone mobile Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Etape 3 : Contactez le service des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil, nous vous recommandons de contacter le bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir oublié.

Etape 4 : Déclarez la perte de votre téléphone à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone dans un poste de police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.

 
Quelques idées de lieux dans lesquels les portables sont souvent perdus

• Dans la boite à gants de la voiture
• Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
• Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
• Dans un café
• Dans un manteau que vous avez porté récemment

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vaires-sur-Marne ?

Contact par téléphone : 01 64 72 45 45

Adresse pour écrire

Mairie de VAIRES-SUR-MARNE
Le service des objets trouvés
26 boulevard de Lorraine
77360

Adresse du site internet : www.vairessurmarne.com

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
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Sony
OnePlus
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Xiaomi
Acer
Motorola

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable