Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Tous les jours, de très nombreuses personnes perdent leur mobile.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, il faut savoir qu’il existe plusieurs démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
Signaler le vol à votre opérateur
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre smartphone, ne tardez pas à appeler votre opérateur mobile. Il sera en capacité de couper l’utilisation de votre ligne mobile. Grâce à cela, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte ou le vol à la police
Nous vous recommandons également de déposer plainte pour le vol ou la perte de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat. Suite à votre déclaration, il vous sera transmis un récépissé qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre mobile est assuré en cas de vol, la déclaration de vol vous donnera une chance de vous faire rembourser votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, le remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Info pratique : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte et la déclaration à l'assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Suivez ces 4 étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers endroits visités
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier au niveau des endroits dans lesquels les téléphones mobiles sont habituellement oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un téléphone iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de vous rapprocher du bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.
Quelques idées de lieux où les portables sont couramment perdus
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Dans les transports
- Un magasin
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Varennes-Vauzelles ?
Contact par téléphone : 03 86 71 61 71
Adresse du service pour écrire
Mairie de VARENNES-VAUZELLES
Le service des objets trouvés
54 avenue Louis Fouchère BP 4109
58641
Lien du site Internet officiel : www.ville-varennes-vauzelles.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos consultez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/