Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque jour, un très grand nombre de personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone il existe certaines démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone mobile
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller saura bloquer l’utilisation de votre ligne. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Déclarez le vol ou la perte à la police
Il est aussi recommandé de signaler le vol ou la perte de votre appareil mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Après votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone portable dispose d’une assurance vol, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie. Bien entendu, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retourner sur ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les différents lieux dans lesquels les smartphones sont généralement perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un appareil mobile Apple lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appelez le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons d’essayer de contacter le bureau qui gère les objets retrouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Voici quelques idées de lieux où les téléphones sont le plus souvent perdus
- Dans la portière d’une voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans des cabines d’essayage
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vaux-le-Pénil ?
Contact par téléphone : 01 64 71 51 00
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de VAUX-LE-PÉNIL
Le service des objets trouvés
8 rue des Carouges
77000
Lien du site Internet : www.mairie-vaux-le-penil.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/