Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Chaque année, des centaines de personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différents types de démarches à effectuer en cas de perte de votre téléphone.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
En cas de vol, contactez votre opérateur
Si vous pensez être une victime du vol de votre téléphone, empressez-vous de joindre votre opérateur de téléphonie mobile. L’opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette manière, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Nous vous recommandons aussi de déclarer la perte ou le vol de votre mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration vous obtiendrez un papier justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre mobile est couvert par une assurance vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Effectivement, le résultat dépend de votre contrat.Information utile : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire en cas de perte ou d’oubli de votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les endroits où les téléphones sont généralement perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de passer un coup de fil au service des objets trouvés du lieu où vous l’avez oublié.
Étape 4 : Signalez la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les portables sont très souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un bar
- Dans la poche d'un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vendôme ?
Contact par téléphone : 2 54 89 42 00
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de VENDÔME
Le service des objets trouvés
Parc Ronsard BP 20 107
41106
Adresse du site Web : www.vendome.eu
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable