Vous avez oublié votre mobile ?
Tous les jours, des centaines de personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, il existe un certain nombre de démarches à entreprendre en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
Si vous avez perdu ou oublié votre portable, empressez-vous d’appeler votre opérateur mobile. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. Ainsi, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Déclarez le vol ou la perte à la police
Il est également fortement recommandé de déclarer le vol de votre téléphone mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Après votre dépôt de plainte, vous recevrez un document qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre téléphone mobile dispose d’une assurance vol, votre signalement vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). En effet, le remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Information utile : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte de votre appareil et la déclaration à l'assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Suivez ces 4 étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Retracez vos pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les différents endroits où les téléphones portables sont le plus souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes pour connaître la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone Apple (iPhone) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT210628
- Pour connaître la localisation d’un smartphone sous sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone sous Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prenez contact avec le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du service des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler la perte ou le vol de votre portable à la police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques idées de lieux où les téléphones portables sont les plus souvent oubliés
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans des cabines d’essayage
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Vernon ?
Contact par téléphone : 2 32 64 38 00
Adresse pour écrire
Mairie de VERNON
Le service des objets trouvés
Place Barette BP 903
27207
Lien du site internet : www.vernon27.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/