Vous avez oublié votre téléphone …
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes perdent leur mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, il existe différents types de démarches à suivre en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur téléphonique
Si vous avez subi le vol de votre portable, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur. Un conseiller pourra bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Contactez la police ou les gendarmes
Il est également fortement recommandé de signaler le vol (ou même la perte) de votre appareil mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Suite au signalement, on vous remettra un justificatif (récépissé de PV) qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre portable est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration de vol à la police vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas une minute !
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte de votre téléphone est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de regarder les endroits dans lesquels les appareils mobiles sont couramment oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2) S’il est question d'un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un iphone consultez ce dossier : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un téléphone mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre appareil mobile Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contacter le bureau des objets trouvés de la commune
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signalez le vol ou la perte de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance.
Voici quelques idées d’endroits typiques où les téléphones mobiles sont régulièrement oubliés
- Dans votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Villars ?
Contact par téléphone : 04 77 91 11 20
Adresse du service pour envoyer une lettre
Mairie de VILLARS
Le service des objets trouvés
Rue de l'Hôtel de Ville
42390
Cliquez pour visiter site Internet officiel : www.villedevillars.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
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Motorola
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Acer
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Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous voulez en savoir plus cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123